Tato zásada zrušení objednávky vysvětluje, jak se vyřizuje zrušení objednávek u společnosti Mattress Showcase CLE.
1. Zrušení před odesláním
O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky kontaktováním na adrese info@mattressshowcasecle.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o zrušení.
Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud dosud nebyla zařazena do vyřizování, balení, rezervace přepravy, výroby, zajišťování dodávek, úprav na míru nebo odeslání.
2. Objednávky, které již byly zpracovány nebo odeslány
Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena k nákladní přepravě nebo odeslána, nemusí již být její zrušení možné.
Pokud zrušení není možné, můžete po doručení požádat o vrácení zboží podle našich Zásad vrácení zboží a refundací.
3. Výrobky na zakázku nebo vyráběné na objednávku
Zakázkové, personalizované výrobky nebo výrobky vyráběné na objednávku nemusí být možné zrušit, jakmile byla zahájena jejich výroba, zajišťování dodávek, úpravy na míru nebo zpracování zvláštní objednávky.
Pokud lze zakázkový výrobek nebo výrobek vyráběný na objednávku zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.
4. Zpožděné objednávky
Pokud nemůžeme objednávku odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.
Pokud to vyžadují platné právní předpisy, můžete se rozhodnout zpoždění přijmout, nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.
5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností
Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, je zjištěno riziko podvodu, dodací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, výrobek není dostupný, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo popisu nabídky, přepravce nemůže na danou adresu doručit nebo právní či regulační omezení brání vyřízení objednávky.
Pokud objednávku zrušíme, vrátíme vám uhrazené částky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
6. Kontaktujte nás
Název obchodu: Mattress Showcase CLE
Telefon: +1 216-741-4400
E-mail: info@mattressshowcasecle.com
Adresa: 4935 State Road, Cleveland, Ohio 44134, Spojené státy americké
Provozní hodiny: Pondělí - Pátek: 9:00 - 17:00 (CST)